FAQs

FAQ
Wann wurde Ihr Unternehmen gegründet?

Unser poocca wurde 1997 gegründet und verfügt über 26 Jahre Erfahrung in der Hydraulikindustrie.

Welche Arten von Hydraulikpumpen bieten Sie an?

Wir bieten eine breite Palette an Hydraulikpumpen, Ventilen und Zubehör an, darunter Zahnradpumpen, Kolbenpumpen, Flügelzellenpumpen und mehr.

Wie hoch sind Ihre Preise?

Unsere Preise können sich je nach Angebot und anderen Marktfaktoren ändern.Wir senden Ihnen eine aktualisierte Preisliste zu, nachdem Ihr Unternehmen uns für weitere Informationen kontaktiert hat.

Können Sie relevante Produktinformationen und andere Dokumente bereitstellen?

Selbstverständlich können wir für die meisten Produkte Parameter, Abmessungen, Bilder und Dokumente bereitstellen, einschließlich Analyse-/Konformitätszertifikaten;Versicherung;Herkunftsland und andere erforderliche Exportdokumente.

 

Wie hoch ist die durchschnittliche Lieferzeit?

Bei regulären Produkten beträgt die Lieferzeit ca. 5-7 Tage.Bei Massenproduktion beträgt die Lieferzeit 20-30 Tage nach Erhalt der Anzahlung.Die Vorlaufzeit beginnt, wenn (1) wir Ihre Anzahlung erhalten und (2) wir Ihre endgültige Genehmigung für Ihr Produkt erhalten.Wenn unsere Lieferzeiten nicht mit Ihren Fristen übereinstimmen, überprüfen Sie bitte Ihre Anforderungen zum Zeitpunkt des Verkaufs noch einmal.In jedem Fall werden wir unser Bestes geben, um Ihren Bedürfnissen gerecht zu werden.In den meisten Fällen gelingt uns das.

Akzeptieren Sie Anpassungen?

Selbstverständlich akzeptieren wir auch Anpassungen für spezielle Produkte, einschließlich des erforderlichen Logos oder der Verpackung, die wir alle anpassen können

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

Sie können die Zahlung auf unser Bankkonto, Western Union oder PayPal vornehmen:
30 % Anzahlung im Voraus, 70 % Restbetrag gegen die Kopie von B/L.

Wie lange ist die Garantiezeit für Ihre Hydraulikprodukte?

Für unsere Hydraulikprodukte gilt standardmäßig eine 12-monatige Garantie ab Kaufdatum.

Wie sieht es mit den Versandkosten aus?

Die Versandkosten hängen davon ab, wie Sie die Ware erhalten möchten.Express ist normalerweise der schnellste, aber auch teuerste Weg.Für große Mengen ist die Seefracht die beste Lösung.Genaue Frachtpreise können wir Ihnen nur nennen, wenn uns die Angaben zu Menge, Gewicht und Weg bekannt sind.Bitte kontaktieren Sie uns für weitere Informationen.

Kann das Typenschild der Pumpe meine eigene Marke sein?

Natürlich ist das möglich, das ist gut für die höhere Sichtbarkeit Ihrer Marke

Kann ich den Ölanschluss des von mir gekauften Produkts ändern?

Einige Produkte können geändert werden, aber je nach Produkt werden wir unser Bestes geben, um Ihre Anforderungen zu erfüllen.

Welche Zertifikate haben Sie?

Wir verfügen über Patentzertifikate für Kolbenpumpen, Zahnradpumpen, Motoren und Untersetzungsgetriebe.CE, FCC, ROHS usw.

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Sind Ihre Produkte ISO-zertifiziert?

Ja, alle unsere Hydraulikprodukte sind nach ISO 9001:2016 zertifiziert, was eine gleichbleibende Qualität und Leistung gewährleistet.

Für welche Branchen sind Ihre Hydrauliklösungen geeignet?

Unsere Hydrauliklösungen bedienen verschiedene Branchen, darunter Bauwesen, Fertigung, Landwirtschaft und Schifffahrt.

Können Sie maßgeschneiderte Hydrauliklösungen anbieten, die unseren spezifischen Anforderungen entsprechen?

Ja, wir bieten maßgeschneiderte Lösungen basierend auf Ihren individuellen Bedürfnissen und Anwendungen.

Welche Materialien werden in Ihren Hydraulikkomponenten verwendet?

Wir verwenden hochwertige Materialien wie Gusseisen, Stahl und Aluminium, um Langlebigkeit und Zuverlässigkeit zu gewährleisten.

 

Bieten Sie technischen Support und Hilfe an?

Ja, wir verfügen über ein Team erfahrener Ingenieure, die Ihnen gerne technische Unterstützung und Unterstützung bieten.

Können Sie beim Entwurf und der Integration von Hydrauliksystemen behilflich sein?

Ja, unser Ingenieurteam kann mit Ihnen zusammenarbeiten, um Hydrauliksysteme basierend auf Ihren Anforderungen zu entwerfen und zu integrieren.

Welche Wartungs- und Instandhaltungsempfehlungen gibt es für Ihre Hydraulikprodukte?

Wir stellen umfassende Wartungsrichtlinien bereit und bieten Wartungsunterstützung, um eine optimale Leistung sicherzustellen.

Bieten Sie Schulungen zur Bedienung und Wartung hydraulischer Systeme an?

Ja, wir können Schulungen anbieten, um Ihr Team bei der effektiven Bedienung und Wartung der Hydrauliksysteme zu unterstützen.

Welche Versand- und Logistikkapazitäten haben Sie?

Wir arbeiten mit zuverlässigen Versandpartnern zusammen, um eine pünktliche Lieferung und eine effiziente Logistik sicherzustellen.

Was unterscheidet Ihr Hydraulikunternehmen von der Konkurrenz auf dem Markt?

Unser Engagement für Qualität, personalisierte Lösungen, zuverlässiger Support und Branchenexpertise machen uns zu einem bevorzugten Hydrauliklieferanten.

Bieten Sie Wartungsverträge für fortlaufenden Support und Service an?

Ja, unser Engineering-Team kann bei System-Upgrades und -Nachrüstungen zur Leistungssteigerung helfen.

Wie gehen Sie mit internationalen Versand- und Exportbestimmungen um?

Wir haben Erfahrung im internationalen Versand und halten alle Exportbestimmungen ein.

Wie gehen Sie bei der Bearbeitung dringender Bestellungen oder Expressversandanfragen vor?

Wir priorisieren dringende Bestellungen und können einen Expressversand arrangieren, um kritische Fristen einzuhalten.

Was ist Ihr Engagement für nachhaltige Verpackungen und die Reduzierung von Abfall im Versand?

Wir legen Wert auf nachhaltige Verpackungsmaterialien und streben danach, den Abfall im Versandprozess zu minimieren.

Welche Leistungsdaten haben Ihre Hydraulikpumpen?

Unsere Hydraulikpumpen sind so konzipiert, dass sie spezifische Durchflussraten, Druckstufen und Wirkungsgrade liefern, die auf Ihre Anwendungsanforderungen zugeschnitten sind.

Wie stellen Sie die Sicherheit Ihrer Hydraulikprodukte sicher?

Unsere Hydraulikprodukte sind so konzipiert und getestet, dass sie den Sicherheitsstandards entsprechen und über Funktionen verfügen, die eine Überlastung verhindern und einen sicheren Betrieb gewährleisten.

Wie bestelle ich Ihre Hydraulikprodukte?

Für eine Bestellung können Sie sich direkt an unser Vertriebsteam wenden.

Wie gehe ich bei Bedarf mit Produktrückgaben oder Umtausch um?

Wenn es einen triftigen Grund für eine Rückgabe oder einen Ersatz gibt, wird Sie unser Kundendienstteam durch den Prozess führen.

Sind Ersatzteile für Ihre Hydraulikprodukte leicht verfügbar?

Ja, wir verfügen über einen Vorrat an Ersatzteilen und können diese bei Bedarf bereitstellen, um Ausfallzeiten zu minimieren.